Клиенту

Уважаемые Клиенты!Данная страничка предназначена именно для Вас. В первую очередь АО "ДКСЖ БТА Банка "БТА Жизнь" несет ответственность перед Вами, перед теми кто оказал нам доверие и пользуется нашими услугами, возлагает на нас большие надежды. Все, что мы делаем для удовлетворения потребностей клиента, должно быть высшего качества.Мы постоянно стремимся к уменьшению наших расходов для поддержания разумных цен и обеспечения финансовой надежности нашей компании. Прибыль можно получить только тогда, когда клиенты будут уверены в выгодности наших страховых продуктов, финансовой надежности компании, компетентности наших сотрудников.Каждому клиенту мы предоставляем персональный сервис: внимательно изучаем потребности нашего клиента и предлагаем ему только тот продукт, который действительно соответствует этим потребностям. Запросы клиента выполняются быстро, аккуратно и компетентно.Долгосрочные доверительные отношения с клиентами являются основой стратегического успеха компании. Цель АО "ДКСЖ БТА Банка "БТА Жизнь" – предоставить казахстанским семьям лучший пожизненный сервис в области страхования жизни и здоровья, пенсий и финансового планирования. Мы ответственны перед каждым клиентом за выполнение данных нами обещаний.Мы рады оказывать Вам и дополнительные услуги, для этого Вам необходимо заполнить формы заявлений:- в случае периодичного списания страховых взносов с Вашей пластиковой карты:

• для клиентов АО "БТА Банк " автосписание осуществляется за счет АО "ДКСЖ БТА Банка "БТА Жизнь" - ЗАЯВЛЕНИЕ НА БЕЗАКЦЕПТНОЕ СПИСАНИЕ - БТА заполняется Страхователем от руки или в электронном виде, но обязательно наличие подписи Страхователя. Оригинал заявления направляется в офис АО "ДКСЖ БТА Банка "БТА Жизнь";

Возможно получение пластиковой карточки Visa Electron БТА Банка за счет АО "ДКСЖ БТА Банка "БТА Жизнь". Выпуск пластиковой карточки осуществляется бесплатно только для клиентов, оформивших ЗАЯВЛЕНИЕ НА БЕЗАКЦЕПТНОЕ СПИСАНИЕ - БТА страховых взносов по продуктам накопительного страхования и срочного страхования (Амулет), с ежемесячной периодичностью оплаты страховой премии. Все необходимые бланки можно получить в офисе Компании, в отделе учета агентских комиссионных. Выпуск карточек производиться только через Алматинский филиал АО "БТА Банка ".

• для клиентов АО "Банк ЦентрКредит" автосписание осуществляется за счет Клиента. Для этого нужно обратиться в любое отделение АО "Банка ЦентрКредит".

- в случае получения займа под залог полиса (согласно постановлению Правления Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций от 25 сентября 2004 года № 274 "Об утверждении правил предоставления страховыми организациями, осуществляющими деятельность по накопительному страхованию, займов своим Страхователям" и согласно внесенным дополнениям 27 августа 2005 г за № 308 в данное постановление) -   ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЗАЙМА ПОД ЗАЛОГ ПОЛИСА;- в случае утери страхового полиса - ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ УТЕРЕ СТРАХОВОГО ПОЛИСА;- в случае внесения каких-либо изменений в страховой полис - ЗАЯВЛЕНИЕ НА ИЗМЕНЕНИЕ;- в случае восстановления страхового полиса - к квитанции об уплате задолженности Вы предоставляете ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОССТАНОВЛЕНИЕ и ДЕКЛАРАЦИЮ О ЗДОРОВЬЕ.- в случае расторжения договора страхования жизни и выплаты выкупной суммы - ЗАЯВЛЕНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ И ВОЗВРАТЕ ВЫКУПНОЙ СУММЫ.- в случае возврата уплаченной страховой премии (причины возврата указаны в заявлении) - ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ.- - в случае наступления страхового случая необходимо предоставить в АО "ДКСЖ БТА Банка "БТА Жизнь" УВЕДОМЛЕНИЕ О НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ и ЗАЯВЛЕНИЕ О СТРАХОВОМ СЛУЧАЕ.- в случае окончания срока договора страхования - ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ ПРИ ДОЖИТИИ. Образцы заявлений по другим случаям Вы можете посмотреть в прикрепленных файлах внизу текста или обратиться в Управление сервиса компании. 

Мы рады сообщить Вам о заключении Договора на оказание услуг по приему платежей с АО «Казпочта». Данное соглашение позволит клиентам АО «БТА Жизнь» вносить платежи по Договору страхования жизни  в любой точке Казахстана, где имеются отделения АО «Казпочта». Предлагаем Вашему вниманию Квитанцию для оплаты через "Казпочту" и Памятку по оплате взносов.